Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

Trang này trình bày rõ cách bif88 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân
bif88 Dữ Liệu Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bif88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng và bảo mật.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề Tài khoản & Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và xác nhận trong vòng một phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách bif88 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu tại bif88 không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp bảo vệ đều gắn với một bước cụ thể trong quy trình tài khoản và thanh toán của bạn — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví điện tử.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.

Quản lý cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo lộ trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về chính sách dữ liệu tại bif88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi và không được lưu trữ ở bất kỳ đâu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu và hướng dẫn bước tiếp theo nếu bạn muốn chỉnh sửa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie phân tích bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo lộ trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.